本退款政策说明通过 Typeoff 的授权转售方和记录商户 Paddle 完成的购买所适用的退款申请期限。
14 天退款申请窗口
你可以在交易日起 14 个自然日内提交退款申请。申请须在该 14 天窗口届满前提交。除非适用法律赋予你额外权利，超过该期限提交的申请将不符合退款申请条件。
如何申请退款
对于通过 Paddle 处理的购买，你可以通过以下任一方式提交申请：
- 使用 Paddle 收据邮件中的支持或订阅管理链接
- 打开该笔购买对应的账单或订阅管理页面
- 访问 Paddle 买家支持并选择退款申请选项
请提供购买时使用的电子邮箱和交易信息，以便 Paddle 查询订单。
资格与处理
在 14 天窗口内提交的申请可以进入审核，但提交申请并不代表退款会自动获批。Paddle 将根据其退款政策及适用的消费者保护法律审核和处理申请。获批的退款通常会退回原付款方式。
本政策不会限制你所在国家或地区适用的任何强制性退款、撤回或消费者权利。如果当地法律赋予你更高程度的保护，这些权利仍然适用。
取消订阅
取消订阅只会停止未来续费，与申请退款是两个不同的操作。取消将在当前计费周期结束时生效。如果你同时希望退款，仍须在上述 14 天窗口内另行提交退款申请。
通过其他渠道购买
通过 Apple App Store 或其他支付服务商完成的购买，须遵循相应服务商的退款流程和政策。
联系我们
如果你需要协助查询交易或提交退款申请，请发送邮件至 [email protected]。
最后更新：2026 年 7 月 24 日