本返金ポリシーは、Typeoffの認定リセラーおよびMerchant of RecordであるPaddleを通じて処理された購入の返金申請期間について説明するものです。
14日間の返金申請期間
取引日から14日以内に返金を申請できます。申請は、この14日間の期間が終了する前に送信する必要があります。適用法により追加の権利が認められる場合を除き、期間終了後の申請は対象外となります。
返金の申請方法
Paddleで処理された購入については、以下のいずれかの方法で申請してください：
- Paddleの領収書メールに記載されたサポートまたはサブスクリプション管理リンクを使用する
- 購入に関連付けられた請求またはサブスクリプション管理ページを開く
- Paddle購入者サポートにアクセスし、返金申請の項目を選択する
Paddleが注文を確認できるよう、購入時のメールアドレスと取引情報をご用意ください。
申請資格と処理
14日間の期間内に送信された申請は審査の対象となりますが、申請によって返金が自動的に承認されるものではありません。Paddleは、その返金ポリシーおよび適用される消費者保護法に従って申請を審査し、処理します。承認された返金は通常、購入時のお支払い方法に返金されます。
本ポリシーは、お客様の国または地域で適用される強行法上の返金、撤回、その他の消費者権利を制限するものではありません。現地法により、より手厚い権利が認められる場合は、その権利が引き続き適用されます。
サブスクリプションの解約
サブスクリプションの解約は将来の更新を停止するものであり、返金申請とは別の手続きです。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。返金も希望される場合は、上記の14日間の期間内に別途返金を申請してください。
その他の決済サービスでの購入
Apple App Storeまたはその他の決済サービスを通じた購入には、各サービスの返金手続きとポリシーが適用されます。
お問い合わせ
取引の確認や返金申請手続きについてサポートが必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。
最終更新日：2026年7月24日